Política de envio

Política de Envio

Queremos que saibas exatamente como e quando vais receber a tua encomenda. Aqui está tudo o que precisas de saber sobre o nosso processo de envio.

Quando é que a minha encomenda é enviada?

O nosso compromisso é sermos rápidos! Após a confirmação do teu pagamento, o envio da encomenda é realizado num prazo de 1 a 5 dias úteis.

Nota importante: Este prazo aplica-se a artigos que temos em stock na nossa loja física ou armazém. A disponibilização do serviço e o envio da mercadoria serão sempre realizados após a confirmação do pagamento efetuado.

Quanto vou pagar de portes?

Os custos de envio são calculados com base no destino e no valor da tua encomenda. Somos transparentes para que saibas sempre com o que contar.

Para Portugal Continental

Encomendas de valor superior a 100€:
Os portes são GRÁTIS!

Encomendas de valor inferior a 100€:
O valor a pagar depende do volume dos artigos que escolheste:

  • 4,20€ ou 4,90€ para a maioria dos artigos (dependendo da escolha de transportadora).
  • 13,50€ para envios urgentes até ao dia útil seguinte (se a encomenda for feita até às 12h30m do dia anterior).

Para as Ilhas (Açores e Madeira)

Os portes de envio para as ilhas têm um custo diferente.

Podes facilmente calcular o custo exato diretamente na página de checkout, antes de realizares o pagamento. Assim, tens toda a informação de que precisas para decidir.

Outras Informações Importantes

  • Transportadora: A entrega é realizada pelas empresas MRW, DPD ou CTT. No entanto, reservamo-nos o direito de utilizar outros métodos de envio se for necessário para garantir a melhor entrega.
  • Falha de Stock: Trabalhamos para ter sempre tudo disponível, mas imprevistos acontecem. No caso de uma falha de stock num artigo que encomendaste, entraremos em contacto contigo o mais brevemente possível para te informar e encontrar uma solução.

O nosso objetivo é que a tua encomenda chegue a ti de forma rápida e segura. Se tiveres alguma dúvida sobre o teu envio, não hesites em contactar-nos!